حل مشكلة هذا الحساب غير مسموح له باستخدام واتساب | استعادة حساب WhatsApp المحظور

إذا وجدت نفسك في موقف تم فيه حظر وصولك إلى حساب واتساب الخاص بك وظهرت لك رسالة This account is not allowed to use WhatsApp، فلا داعي للذعر. نحن نفهم أن هذا الأمر قد يحدث في كثير من الأحيان دون قصد، أو نتيجة عدم الاطلاع الكافي على شروط وسياسات استخدام تطبيق واتساب.

في هذا الدليل، لن نوضح لك فقط كيفية استرداد حساب واتساب المحظور، بل سنقدم أيضًا نصائح مهمة تساعدك على تجنب الحظر في المستقبل. ومع ذلك، من الضروري التنويه إلى أن القرار النهائي في جميع الحالات يعود إلى فريق واتساب، لذلك يُنصح بالتحلي بالصبر والهدوء أثناء تنفيذ الخطوات.

يتعرض عدد كبير من المستخدمين يوميًا لمشكلة حظر حساب واتساب سواء كان الحظر مؤقتًا أو دائمًا، وغالبًا ما تظهر رسالة الحظر بشكل مفاجئ، مما يسبب القلق خصوصًا إذا كان الحساب يحتوي على محادثات أو بيانات مهمة.

فهم سبب حظر حساب واتساب WhatsApp الخاص بك

قبل البدء في خطوات استعادة الحساب، من المهم أولًا معرفة سبب الحظر. في أغلب الحالات، يكون الحظر نتيجة انتهاك بند “الاستخدام المقبول” ضمن شروط خدمة واتساب، وقد تختلف مدة الحظر حسب نوع المخالفة.

كيف تعرف إذا كان الحظر مؤقتًا أم دائمًا؟

إذا ظهرت لك رسالة توضح مدة زمنية للانتظار، فهذا يعني أن الحظر مؤقت. أما إذا طُلب منك التواصل مع دعم واتساب بدون تحديد مدة زمنية، فغالبًا يكون الحظر دائمًا.

الحظر المؤقت في واتساب

يحدث الحظر المؤقت عادة بسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

• استخدام نسخ واتساب غير الرسمية مثل GB WhatsApp أو WhatsApp Plus أو WhatsApp OG.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل جماعية متكررة.
• إرسال محتوى غير لائق أو مسيء.
• إضافة أشخاص إلى مجموعات دون موافقتهم.
• نشر روابط ضارة أو برمجيات خبيثة.
• انتحال شخصية الآخرين.
• الترويج لخدمات أو منتجات مخالفة للسياسات.

عادةً ما يستمر الحظر المؤقت من 24 إلى 72 ساعة، وقد تزيد المدة حسب شدة الانتهاك.

الحظر الدائم في واتساب

الحظر الدائم لا يحتوي على مدة زمنية محددة، وغالبًا ما يتم فرضه نتيجة انتهاكات جسيمة أو متكررة، كما قد يحدث بعد تكرار الحظر المؤقت أو الاستمرار في استخدام نسخ واتساب المعدلة.

خطوات إعادة تفعيل رقم واتساب المحظور

1. التحلي بالصبر والانتظار

في حالة الحظر المؤقت، يُعد الانتظار حتى انتهاء مدة الحظر هو الحل الأبسط، وسيعود الحساب للعمل تلقائيًا بعد انتهاء المدة المحددة. يُنصح خلال هذه الفترة بعدم تكرار أي مخالفة لتجنب الحظر الدائم.

2. النسخ الاحتياطي واستعادة الرسائل

إذا كان سبب الحظر هو استخدام إصدار واتساب تابع لجهة خارجية، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محادثاتك ثم استعادتها بعد رفع الحظر.

فيما يلي خطوات استعادة المحادثات من تطبيق GB WhatsApp على نظام Android و iOS:

1. افتح تطبيق GB WhatsApp.
2. اضغط على “مزيد من الخيارات”.
3. انتقل إلى “الدردشات”.
4. اضغط على “حفظ المحادثات”.
5. افتح تطبيق مدير الملفات.
6. ابحث عن المجلد باسم GB WhatsApp.
7. قم بإعادة تسمية المجلد إلى WhatsApp.
8. قم بتحميل وتثبيت تطبيق واتساب الرسمي.
9. أدخل رقم هاتفك وقم بالتحقق منه.
10. عند ظهور رسالة العثور على نسخة احتياطية، اضغط على “استعادة”.

بالنسبة لمستخدمي WhatsApp Plus و WhatsApp OG، قد يتم استعادة المحادثات تلقائيًا بعد التحقق من الرقم.

3. التواصل مع فريق دعم واتساب

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن رقم هاتفك محظور نهائيًا، فلا يزال بإمكانك تقديم طلب استئناف إلى فريق دعم واتساب.

1. اضغط على خيار “الدعم” في شاشة الحظر.
2. اكتب وصفًا مختصرًا وواضحًا لمشكلتك.
3. يمكنك إرفاق ما يصل إلى ثلاث لقطات شاشة إن وُجدت.
4. اختر “لم يجيب هذا على سؤالي”.
5. اضغط على “التالي” لإرسال الطلب.

سيتم إرسال طلبك إلى فريق الدعم، وقد يستغرق الرد بعض الوقت. يُنصح بالتحلي بالصبر واستخدام لغة مهذبة أثناء التواصل.

4. التفكير في البدء من جديد

إذا لم تنجح جميع المحاولات السابقة، فقد يكون الخيار الأخير هو استخدام رقم جديد وتثبيت تطبيق واتساب الرسمي، مع الالتزام التام بسياسات الاستخدام لتجنب الحظر مرة أخرى.

نصائح مهمة لتجنب حظر حساب واتساب في المستقبل

• استخدم تطبيق واتساب الرسمي فقط.
• تجنب الإرسال الجماعي المتكرر.
• لا تضف أشخاصًا إلى مجموعات دون موافقتهم.
• لا تستخدم واتساب لأغراض مخالفة أو غير قانونية.
• تجنب مشاركة روابط أو ملفات مشبوهة.

الأسئلة الشائعة حول حظر حساب واتساب

هل يمكن استرجاع حساب واتساب المحظور نهائيًا؟

في بعض الحالات يمكن ذلك، خاصة إذا كان الحظر بالخطأ، ولكن القرار النهائي يعتمد على فريق واتساب.

كم يستغرق رد دعم واتساب؟

قد يستغرق الرد من عدة ساعات إلى عدة أيام، وأحيانًا قد لا يتم الرد.

هل يؤدي استخدام واتساب المعدل إلى الحظر دائمًا؟

نعم، استخدام النسخ المعدلة من واتساب يُعد من أكثر الأسباب شيوعًا للحظر.

الخلاصة

حظر حساب واتساب قد يكون تجربة مزعجة، لكن في كثير من الحالات يمكن حل المشكلة باتباع الخطوات الصحيحة. الالتزام باستخدام التطبيق الرسمي واحترام سياسات واتساب هو أفضل وسيلة للحفاظ على حسابك نشطًا وآمنًا.

إذا وجدت نفسك في موقف تم فيه حظر وصولك إلى حساب واتساب الخاص بك وظهرت لديك هذه الرسالة غير مسموح لهذا الحساب باستخدام  واتساب This account is not allowed to use WhatsApp، فلا داعي للذعر! نحن نفهم أن هذه الأشياء يمكن أن تحدث ، في كثير من الأحيان دون قصد او نتيجة عدم معرفة بشروط وسياسات تطبيق واتساب . ولكن لا تقلق، نحن هنا للمساعدة.

في هذا الدليل، لن نوضح لك فقط كيفية استرداد حساب واتساب WhatsApp المحظور فقط ، ولكننا سنقدم أيضًا نصائح حول كيفية تجنب الحظر في المستقبل ويمكنك الرجوع لهذه المقالة لتجنب ومنع حظر حسابك في واتساب . ومع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن القرار النهائي يقع على عاتق مطوري التطبيقات، لذا من المهم التحلي بالصبر والتهذيب والدقة خلال هذه العملية.

فهم سبب حظر حساب واتساب WhatsApp الخاص بك

قبل أن نتعمق في عملية الاسترداد، دعنا نفهم أولاً سبب حظرك. عادةً ما يكون السبب الرئيسي هو انتهاك بند “الاستخدام المقبول لخدماتنا” في شروط خدمة واتساب. ومع ذلك، يمكن أن تختلف مدة الحظر .

الحظر المؤقت

عادةً ما يكون الحظر المؤقت بسبب واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:

• استخدام الإصدارات المعدلة (غير الرسمية) من التطبيق، مثل GB WhatsApp أو واتساب بلس WhatsApp Plus أو WhatsApp OG.
• إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الأفراد أو إرسال رسائل جماعية.
• إرسال محتوى غير لائق أو تغيير أسماء المجموعات إلى شيء مسيء.
• إضافة أفراد إلى المجموعات دون موافقتهم.
• توزيع البرمجيات الخبيثة.
• انتحال شخصية الآخرين.
• تسويق الخدمات أو المنتجات غير القانونية.

يمكن أن يستمر الحظر المؤقت لمدة تتراوح من 24 إلى 72 ساعة، اعتمادًا على خطورة الانتهاك.

إليك كيفية القيام بذلك لتطبيق GB WhatsApp على الاندرويد Android ونظام iOS علي الايفون :

1. افتح جي بي واتس اب GB WhatsApp.
2. اضغط على “مزيد من الخيارات”.
3. انتقل إلى “الدردشات”.
4. اضغط على “حفظ المحادثات”.
5. افتح تطبيق مدير الملفات الخاص بك.
6. حدد موقع المجلد المسمى “GB WhatsApp”.
7. أعد تسمية هذا المجلد إلى واتساب “WhatsApp” فقط. ويتم ذلك غالبًا عن طريق النقر على “المزيد” أو ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا، ثم تحديد “إعادة تسمية”.
8. قم بتنزيل وتثبيت تطبيق واتساب الرسمي لنظام الاندرويد Android أو iOS.
9. أدخل رقم هاتفك وتحقق منه عبر مكالمة أو رمز المصادقة.
10. يجب أن تشاهد بعد ذلك شاشة “تم العثور على نسخة احتياطية”.
11. اضغط على “استعادة”، ثم “التالي”.

سيقوم واتساب الآن باستيراد محادثاتك. بالنسبة لمستخدمي واتساب بلس WhatsApp Plus وWhatsApp OG، يجب استعادة سجل الدردشة تلقائيًا، أو كنسخة احتياطية متاحة بعد التحقق من رقم هاتفك.

3. تواصل مع فريق دعم واتساب

إذا ظهرت لك رسالة تفيد: “رقم هاتفك محظور من استخدام واتساب. اتصل بالدعم للحصول على المساعدة”، فهذا يعني أنه تم حظرك نهائيًا. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك استئناف القرار.

1. اضغط على خيار “الدعم” في الزاوية اليسرى السفلية.
2. نافذة جديدة ستفتح.
3. قم بوصف حالتك بإيجاز في مربع النص المقدم.
4. اختياريًا، يمكنك إرفاق ما يصل إلى ثلاث لقطات شاشة للمساعدة في توضيح مشكلتك ولتفسير الاسباب التي يمكنهم ان ينظروا اليها لاستعادة حسابك .
5. حدد “لم يجيب هذا على سؤالي” بعد النقر على “هل قرأت الأسئلة الشائعة حتى الآن؟”
6. اضغط على “التالي” في الزاوية اليمنى العليا.

سيتم إرسال الاستئناف الخاص بك تلقائيًا إلى support@whatsapp.com.  وبدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى android_web@support.whatsapp.com أو iphone_web@support.whatsapp.com . تحلى بالصبر، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت للحصول على الرد، وفي بعض الحالات، قد لا تحصل على رد على الإطلاق.