فيسبوك يعلن عن السبب فى أكبر انقطاع في تاريخ خدماتها 14 مارس 2019

أصدرت منصة التواصل الاجتماعى الشهيرة فيسبوك بيانًا توضح فيه سبب الاختلال الكبير في خدماتها يوم الأربعاء 14 مارس 2019 الماضى ، و توقفت خدمات فيسبوك و الانستاجرام والواتساب عن العمل في أمريكا الشمالية وأوروبا وعدد من البلدان في أمريكا الجنوبية ، وقال موقع Downtector أنه كان أكبر انقطاع في تاريخ الموقع.

وقالت الشركة في بيان لها ، بعد إصلاح الخلل ، إن سبب التغيير في خوادمها الداخلية قد أدى إلى انقطاع الخدمة لكثير من المستخدمين ، وأكدت استرداد أنظمتها وأنها كانت معذرة للإزعاج الناتج عن هذا الانقطاع ، وألقى NetScout ، وهو متخصص في الشبكات ، باللوم على فشل بروتوكول التحكم في حركة المرور على الإنترنت قبل أن يتم سحبه بعد أن أبلغ فيسبوك أن المشكلة داخلية بطبيعتها .

قال محمد بورتموخ وهو خبير في حلول الشبكات والعمليات ، في وقت سابق إن حسابًا متخصصًا لمراقبة بروتوكول الانترنت يشير بوضوح إلى أنه “لا يوجد أحد في العالم لم يلاحظ أي نشاط غير طبيعي خلال هذا الفترة ، والقضاء على احتمال حدوث خلل بسبب مشاكل بروتوكول الإنترنت ، ويتم تغيير المشاكل في البروتوكول بسرعة حتى لا تتسبب في انقطاع طويل ودائم ، كما هو الحال في انقطاع الفيسبوك الأخير .

وقال بورتاموك “التحليل الوحيد الذي يبرر هذا الانقطاع هو نشر فيسبوك لتحديث جديد قد يكون لديه مشاكل في توجيه بروتوكول بوابة الانترنت border gateway protocol ، مما أدى إلى رفض هذه الأوامر وبالتالي تعطيل بعض أجزاء الشبكة” ، “عادةً ، لا تسبب مشكلات بروتوكول البوابة الحدودية أي تعطيل لهذا المستوى ، سواء من حيث الشدة أو الوقت ، حيث أنها غالباً ما تكون مؤقتة وتأثيرها لا يتجاوز بعض مقدمي الخدمات .”

وفى الختام صديقى متابع موقع قاعة التقنية الكريم ، هذا هو السبب الحقيقى لتعطل خدمات الفيسبوك وبطئ العمل على المنصة يوم الاربعاء الماضى 14 مارس 2019 هو القيام بتحديث سيرفرات الشركة الداخلية كما اعلنت الفيسبوك ، اذن ليس السبب تعطل الموقع لهجوم او محاولة اختراق ، والان تعمل المنصة بكامل كفائتها وايضا خدمات الواتساب والانستاجرام .