محتويات الموضوع :
كل ماتريد معرفته عن خدمة الاصلاح الذاتي من آبل لاجهزة الايفون وماك
في ظل توفر المعلومات علي شبكة الانترنت بشكل واسع والمعرفة الاساسية في مجالات مختلفة فإن قيام المستخدمين بإصلاح الأجهزة الخاصة بهم او المساعدة في تقليل الاضرار والوقاية منها لا يعتبر مهمة شاقة ومعقدة ، تعتبر اجهزة آبل مثل الايفون والايباد واجهزة ماك وغيرها من الأجهزة التي يقل فيها متخصصي الصيانة ويرجع ذلك الي اعتبارات كثيرة مثل ، قلة عدد المستخدمين ، وكذلك التعقيد ودرجة الحماية التي تتوفر عليها اجهزة آبل ودقتها ، وايضاً عدم المعرفة التامة بهذه الاجهزة من قبل المتخصصين ، لذلك يلجأ المستخدمين الي ضرورة البحث عن مركز صيانة معتمد لآبل ولكن قد لا يتوفر في مدينتك مركز معتمد وقد تحتاج الي فترة طويلة لارسال جهازك لمدينة اخري ، لكل هذه الاسباب أطلقت أبل ما يسمي ب خدمة الاصلاح الذاتي أجهزة آبل .
ماهي خدمة الاصلاح الذاتي من آبل Apple’s Self Service Repair
خدمة الاصلاح الذاتي لأجهزة آبل هي خدمة تمكنك من اصلاح جهازك بنفسك وهي مخصصة للأفراد الذين لديهم المعرفة والخبرة لإصلاح الأجهزة الإلكترونية بصفة عامة او اللذين لديهم خلفية معرفية لإصلاح الاجهزة والمباديء الاساسية باقي الاشياء توفرها الشركة. إذا كنت من ذوي الخبرة في التعامل مع تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية ، فإن خدمة الإصلاح الذاتي توفر لك إمكانية الوصول إلى قطع الغيار والأدوات وأدلة الإصلاح الأصلية من آبل لإجراء إصلاح خارج الضمان. اتبع هذه الخطوات لإجراء مجموعة متنوعة من الإصلاحات خارج الضمان لأجهزة iPhone و Mac ، مثل استبدال الشاشة.
تم إطلاق برنامج إصلاح الخدمة الذاتية لأجهزة الايفون والايباد وماك بوك في أواخر أبريل من هذا العام من قبل شركة آبل ، والذي تم تصميمه للسماح لمالكي أجهزة آبل بإجراء الإصلاحات الخاصة بهم في منازلهم باستخدام قطع غيار آبل وأدلة الإصلاح والأدوات التي توفرها الشركة .
في هذا الدليل ، نتعرف على كل ما تحتاج لمعرفته حول برنامج الإصلاح الذاتي ، والخطوات التي يجب عليك القيام بها لإستخدام الخدمة .
الأجهزة والهواتف التي يمكن إصلاحها ذاتيًا من آبل
في الوقت الحالي ، يغطي برنامج إصلاح الخدمة الذاتية أحدث أجهزة الايفون من آبل وطرازات ايفون iPhone 12 وطرز ايفون iPhone 13 و ايفون 2022 iPhone SE ، واجهزة ماك بوك . القائمة الكاملة للأجهزة المشمولة أدناه:
- ايفون iPhone 13
- ايفون iPhone 13 mini
- ايفون iPhone 13 Pro
- ايفون iPhone 13 Pro Max
- ايفون iPhone 12
- ايفون iPhone 12 mini
- ايفون iPhone 12 Pro
- ايفون iPhone 12 Pro Max
- ايفون iPhone SE (2022)
- M1 Mac
- عائلة ماك بوك MacBooks
الحصول علي دليل الإصلاح حسب نوع جهازك
اقرأ دليل الإصلاح لجهاز الايفون الخاص بك من الرابط التالي iPhone أو الكمبيوتر المحمول من ماك Mac أو جهاز كمبيوتر ماك سطح مكتب Mac أو طراز شاشة Apple حسب نوع جهازك سوف تقوم بالدخول الي احد هذه الروابط ثم تختار جهازك وتقوم بتحميل الدليل الخاص بالإصلاح ، للتعرف على الخطوات المطلوبة والأجزاء والأدوات والمواد اللازمة لطرازك ونوع الإصلاح. لشراء قطع غيار وأدوات آبل الأصلية ، ستحتاج إلى معرف دليل الإصلاح. يمكنك العثور على المعرف اليدوية في مقدمة الدليل حسب نوع الجهاز .
اطلب قطع غيار وأدوات لإصلاح منتج آبل Apple
بعد قراءة دليل الإصلاح الخاص بجهازك كما تعرفنا في الخطوة السابقة والتعرف علي الاجزاء التالفة بجهازك الايفون او حاسوبك حسب الضرر الموجود لديك ، حان دور شراء القطع الأصلية من آبل ، سوف تقوم بشراء قطع الغيار الأصلية من آبل واستأجر أو اشتر أدوات احترافية من أحد المتاجر المعتمدة من آبل في المدينة التي تتواجد فيها . يوجد هذا المتجر Self Service Repair Store يتم تشغيل المتجر عبر الإنترنت من قبل مزود تابع لجهة خارجية مرخص له من آبل لبيع قطع غيار وأدوات آبل الأصلية ولكنه غير متاح في جميع الدول لذلك تأكد من المتجر المعتمد لديك لشراء القطع الأصلية سواء كنت في دول الخليج او مصر او دول المغرب العربي وغيرها .
تم تصميم قطع غيار آبل الأصلية وتخصيصها لكل منتج حسب نوع جهازك ، وتخضع لاختبارات مكثفة لضمان أعلى مستويات الجودة والنزاهة والسلامة والموثوقية. تم تصميم الأدوات الاحترافية لتحمل صرامة الاستخدام اليومي بكميات كبيرة لإصلاح منتجات آبل بأمان وموثوقية مرة بعد مرة. وهي نفس الأجزاء والأدوات التي تقدمها شركة آبل لمقدمي خدمات الصيانة المعتمدين في جميع الدول .
الرقم التسلسلي للمنتج أو IMEI مطلوب لعمليات شراء قطع غيار أصلية من آبل . تعرف على كيفية العثور على الرقم التسلسلي لمنتج آبل Apple الخاص بك .
إصلاح جهازك الايفون او ماك
بعد استلام قطع غيار آبل الأصلية التي قمت بطلبها من مركز الخدمة المعتمد ، اتبع الإرشادات الفنية الواردة في دليل الإصلاح لجهاز iPhone أو كمبيوتر ماك Mac المحمول أو جهاز كمبيوتر سطح مكتب ماك Mac أو طراز شاشة آبل Apple لإجراء الإصلاح.
قد تكون هناك حاجة إلى خطوة تكوين النظام في نهاية الإصلاح. System Configuration (تكوين النظام) هو أداة برمجية لما بعد الإصلاح تكمل إصلاح قطع غيار آبل الأصلية. سيشير دليل الإصلاح إلى ما إذا كان تكوين النظام مطلوبًا. ستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم Self Service Repair Store لبدء تكوين النظام.
إرجاع الجزء المستبدل لإعادة التدوير
تماماً مثل عمليات الاصلاح التي تقوم بها شركة آبل Apple ومقدمو الخدمة المعتمدون من آبل ومقدمو الإصلاح المستقلون ، ستتمكن من إعادة الأجزاء المستعملة أو التالفة التي تم استبدالها أثناء إصلاح جهاز الايفون او الكمبيوتر ماك حتى يمكن تجديدها أو إعادة تدويرها بشكل مسؤول.
بالنسبة لأنواع إصلاح معينة ، قد تتلقى رصيدًا عند إرجاع قطعة غيار تم استبدالها من جهاز آبل الخاص بك. حسب المتجر الذي تعاملت معه وقمت بشراء القطع منه .
حسناً اخواني زوار ومتابعي قاعة التقنية ومستخدمي آجهزة آبل كما ذكرنا فإن هذه الخدمة مقدمة في الاساس لمن لديهم معرفة وخبرة في صيانة الأجهزة ولديهم المباديء الاساسية لذلك اذا لم تكن علي دراية لكيفية استخدام هذه الأشياء والادوات ، وفحص الأجهزة للوقوف علي الأعطال واصلاحها وتغييرها بنفسك ، نحن ننصح بعدم التجربة وارسال جهازك لمركز صيانة معتمد من آبل في مدينتك التي تقيم فيها ، حتي لا تتسبب في حدوث مشكلة بجهازك يصعب معالجتها او اصلاحها .